第24章 企业危机的处理方案

顺着视线看过去，笔记本上的字迹清秀工整，记的十分完善。但是慕凉仅仅只是扫了一眼，然后站起来，面对着严苛老师压迫人的视线下，不疾不徐缓缓回答：

“企业出现信任危机时，我认为首先做的不是公关去解释和辩护，而是首先承认错误然后安抚因为产品不当造成伤害的顾客，其次让所有的合作方，合作伙伴出面发声。这样的处理方式，会比直接发声明解释更让人容易接受和原谅的多。”

她的话说完后，所有的同学都惊呆了。

因为

慕凉的回答和刚才老师的答案，完全是相反甚至是相悖的。

被推翻理论的陈飒脸色更加黑了几分，但同时心里又不得不承认，慕凉的处理方式，确实要来的更为完善一些。

至少一点错误都挑不出来。

只是这真的是众人口中那个蠢出天际的草包吗，为什么随随便便开口一说，直接就秒杀全部的学生，甚至号称是商业精英的授课老师呢？

不不不，他们一定是见鬼了！

“老师，我可以坐下了吗？”慕凉歪着头，微微笑。